Информация Условия клиента


Оглавление


  1. Geltungsbereich
  2. заключение
  3. вывод
  4. Цены и условия оплаты
  5. Условия доставки и доставки
  6. Сохранение правового титула
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Выкуп подарочных ваучеров
  9. Применимое право
  10. Альтернативное разрешение споров


1) Сфера применения



1.1 Эти общие положения и условия (далее "Общие положения и условия") Вольфганга Мора, действующего в рамках "Mora-Racing" (далее "продавец"), применяются ко всем контрактам на поставку товаров, с которыми потребитель или предприниматель (далее "заказчик") Продавец в отношении товаров, выставленных продавцом в своем интернет-магазине. Включение собственных условий клиента настоящим отклоняется, если не согласовано иное.



1.2 Эти положения и условия применяются соответственно к контрактам на поставку ваучеров, если прямо не указано иное.



1.3 Потребитель в понимании настоящих условий - это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческой, ни их независимой профессиональной деятельностью. Под предпринимателем в понимании настоящих условий понимается физическое или юридическое лицо или юридическое товарищество, которое при заключении юридической сделки осуществляет свою коммерческую или независимую профессиональную деятельность.




2) Заключение



2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не представляют собой обязывающих предложений со стороны продавца, а служат для подачи обязывающего предложения покупателем.



2.2 Покупатель может отправить предложение, используя форму онлайн-заказа, встроенную в интернет-магазин продавца. После размещения выбранных товаров в виртуальной корзине покупок и прохождения процесса электронного заказа покупатель отправляет юридически обязывающее контрактное предложение в отношении товаров в корзине покупок, нажав кнопку, которая завершает процесс заказа. Кроме того, покупатель также может отправить предложение продавцу по телефону, электронной почте, почте или через контактную форму онлайн.



2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,



  • (см. также E-mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • за исключением того, что он был убит, но не знал, что он сделал.
  • попросив клиента оплатить после отправки его заказа.


Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots begint am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, поэтому позолоченные умирают, как и в других странах мира.



2.4 Если выбран способ оплаты «PayPal Express», платеж будет обработан поставщиком платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее «PayPal»), при условии соблюдения PayPal. - Условия использования, доступные по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - в условиях платежей без учетной записи PayPal, можно просмотреть по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент выбирает «PayPal Express» в качестве способа оплаты во время процесса онлайн-заказа, он также выдает платежное поручение PayPal, щелкнув кнопку, завершающую процесс заказа. В этом случае продавец уже заявляет о принятии предложения покупателя в тот момент времени, когда покупатель запускает процесс оплаты, нажав кнопку, завершающую процесс заказа.



2.5 При отправке предложения через онлайн-форму заказа продавца текст контракта сохраняется продавцом после заключения контракта и отправляется покупателю в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после того, как покупатель отправил свой заказ. Дальнейшее предоставление текста договора продавцом не имеет места. Если покупатель создал учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные заказа будут заархивированы на веб-сайте продавца, и покупатель сможет получить к ним бесплатный доступ через свою защищенную паролем учетную запись пользователя, предоставив соответствующие данные для входа.



2.6 Перед отправкой обязывающего заказа через онлайн-форму заказа продавца покупатель может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой увеличивается изображение на экране. Клиент может исправить свои записи в процессе электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.



2.7 Для заключения договора доступны немецкий и английский языки.



2.8 Обработка заказов и контакты обычно осуществляются по электронной почте и в автоматическом режиме. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, правильный, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, можно было получать по этому адресу. В частности, при использовании фильтров спама клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными обработкой заказа, могут быть доставлены.




3) Выход



3.1 Потребители, как правило, имеет право отзыва.



3.2 Дополнительную информацию о праве на отказ можно найти в политике отмены продавца.



4) Цены и оплата



4.1 Если в описании продукта продавца не указано иное, указанные цены являются общими ценами, включая установленный законом налог с продаж. Любые дополнительные расходы на доставку и транспортировку, которые могут возникнуть, указаны отдельно в описании соответствующего продукта.



4.2 В случае доставки в страны за пределами Европейского Союза могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должны нести покупатель. К ним относятся, например, расходы на перевод денег кредитными учреждениями (например, комиссия за перевод, комиссия за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут возникать в связи с переводом денежных средств, если доставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.



4.3 Варианты оплаты будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца.



4.4 Если была согласована предоплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения контракта, если стороны не договорились о более позднем сроке платежа.



4.5 При оплате с использованием одного из способов оплаты, предлагаемых PayPal, платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее «PayPal»), при условии соблюдения PayPal. - Условия использования, доступные по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - в условиях платежей без учетной записи PayPal, можно просмотреть по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.



4.6 Если выбран способ оплаты «PayPal Credit» (оплата в рассрочку через PayPal), продавец назначает свое платежное требование PayPal. Прежде чем принять заявление продавца об уступке прав, PayPal выполняет проверку кредитоспособности, используя предоставленные данные клиента. Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в способе оплаты «PayPal Credit» в случае отрицательного результата теста. Если способ оплаты «PayPal Credit» одобрен PayPal, покупатель должен оплатить сумму счета PayPal в соответствии с условиями, указанными продавцом, которые сообщаются ему в интернет-магазине продавца. В этом случае он может заплатить PayPal только с эффектом погашения долга. Однако даже в случае уступки требований продавец остается ответственным за общие запросы клиентов, например Б. о товарах, сроках доставки, отправке, возврате, жалобах, декларациях об отзыве и возвратах или кредитовых авизо.



4.7 Если вы выбираете один из способов оплаты, предлагаемых платежной службой «Shopify Payments», платеж будет обработан поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее «Stripe»). Индивидуальные способы оплаты, предлагаемые через Shopify Payments, сообщаются покупателю в интернет-магазине продавца. Для обработки платежей Stripe может использовать другие платежные сервисы, для которых могут применяться особые условия оплаты, о которых покупатель может быть проинформирован отдельно. Дополнительная информация о «Shopify Payments» доступна в Интернете по адресу https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.



4.8 Если выбран способ оплаты «Счет PayPal», продавец передает свое требование об оплате PayPal. Прежде чем принять заявление продавца об уступке прав, PayPal выполняет проверку кредитоспособности, используя предоставленные данные клиента. Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в способе оплаты «счет PayPal» в случае отрицательного результата теста. Если способ оплаты «Счет PayPal» разрешен PayPal, покупатель должен оплатить сумму счета PayPal в течение 30 дней с момента получения товаров, если PayPal не указал другой срок оплаты. В этом случае он может заплатить PayPal только с эффектом погашения долга. Однако даже в случае уступки требований продавец остается ответственным за общие запросы клиентов, например Б. о товарах, сроках доставки, отправке, возврате, жалобах, декларациях об отзыве и возвратах или кредитовых авизо. Кроме того, применяются Общие условия использования для использования покупок в учетной записи PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.



4.9 Если выбран способ оплаты «Прямой дебет PayPal», PayPal будет взимать сумму счета с банковского счета покупателя после выдачи поручения на прямой дебет SEPA, но не ранее истечения срока для предварительной информации от имени продавца. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет, политика, контракт) клиенту, в котором объявляется дебет посредством прямого дебетования SEPA. Если прямой дебет не погашается из-за недостатка средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебетования, хотя он не имеет на это права, клиент должен нести комиссию, понесенную соответствующим банком, если он несет ответственность за это. .




5) условия перевозки



5.1 Доставка товара осуществляется по маршруту отгрузки по адресу доставки, указанному заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный при обработке заказа продавца, является решающим.



5.2 Товары, которые доставляются экспедитором, доставляются «бесплатно», т. Е. До ближайшего к адресу доставки общественного тротуара, если иное не указано в информации о доставке в интернет-магазине продавца и если не согласовано иное.



5.3 Если доставка товара не осуществляется по причинам, за которые несет ответственность покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом. Это не относится к стоимости доставки, если клиент эффективно использует свое право на отказ. В отношении затрат на возврат, если покупатель воспользуется своим правом на отказ, применяются положения, предусмотренные политикой отмены продавца.



5.4 В случае самовывоза продавец сначала сообщает покупателю по электронной почте, что заказанные им товары готовы к получению. Получив это электронное письмо, покупатель может забрать товар в штаб-квартире продавца после консультации с продавцом. В этом случае стоимость доставки не взимается.



5.5 Ваучеры выдаются покупателю в следующем виде:



  • по загрузке
  • по электронной почте
  • почтой



6) Сохранение права собственности



Tritt der Verkäufer в Vorleistung, behhlt er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.


7) Mängelhaftung (Gewährleistung)


7.1 Если купленный товар имеет дефекты, применяются положения об ответственности за дефекты.


7.2 Покупателя просят пожаловаться доставщику на доставленный товар с очевидными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если заказчик не соблюдает требования, это не повлияет на его законные или договорные претензии в отношении дефектов.




8) Выкуп подарочных ваучеров



8.1 Ваучеры, которые можно приобрести в интернет-магазине продавца (далее «подарочные сертификаты»), можно использовать только в интернет-магазине продавца, если иное не указано в ваучере.



8.2 Подарочные сертификаты и остаток подарочных сертификатов можно погасить до конца третьего года, следующего за годом, в котором они были приобретены. Оставшийся кредит будет зачислен клиенту до истечения срока его действия.



8.3 Подарочные сертификаты можно погасить только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.



8.4 Для одного заказа можно использовать только один подарочный сертификат.



8.5 Подарочные сертификаты можно использовать только для покупки товаров, но не для покупки дополнительных подарочных сертификатов.



8.6 Если стоимость подарочного сертификата недостаточна для покрытия заказа, для компенсации разницы можно выбрать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.



8.7 Остаток подарочного сертификата не выплачивается ни наличными, ни процентами.



8.8 Подарочный сертификат можно передавать другим лицам. Продавец может осуществлять платежи соответствующему владельцу, который выкупает подарочный сертификат в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знает или по грубой небрежности игнорирует отказ, юридическую недееспособность или отсутствие разрешения соответствующего владельца.



9) Применимое право



Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.




10) Альтернативное разрешение споров



10.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr



Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-oder Dienstleistungsverträgen, denen ein Verbraucher beteiligt ist.



10.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования споров в арбитражной комиссии потребителей.